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상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 Q&A 공지사항 (질문 올리시기전 한번만 읽어주세요~^^)
작성자 빈타제 (ip:)
작성일 2016-05-28
  • 평점 0점  
  • 조회수 147099
  • 추천 추천



Q&A 공지사항입니다

비슷한 질문들이 많아 공지사항을 올려드립니다


1.배송문의

배송은 한진택배 로 평일 오후 4시 이전 결제시 당일 배송이 되어집니다

4시 이후 입금된 주문건은 다음날(평일의 경우) 배송이 되어집니다


2.재고문의

저희가 판매하는 아이템들은 수입 유즈드 상품으로 단 하나밖에 없는 온리원 제품들입니다


3.사이즈 문의

사이즈는 해외 수입제품이다 보니 상품택에 기재되있는 사이즈는 무의미하며

상품제목에 임의로 권장사이즈를기재해드리고 있습니다

하지만 임의로 정한 사이즈 이기때문에 참고만 하시고 꼭 실측 사이즈를 비교 후 구매결정하시기 바랍니다


4.정품여부 문의

가품이거나 정품 판정이 불분명한 상품은 상세페이지 상품요약정보 란에 기재를 해드리고 있습니다  

그 외에 따로 기재를 해드리지 않은 상품은 모두 정품 상품입니다

해외제품이다 보니 동일한 브랜드여도 국내 상품택과 디테일이 다를수도 있습니다

해외 직수입으로 세관을 통관하여 입고되는 상품들이니 걱정하지 않으셔도 됩니다


5.오염/데미지 문의

저희 빈타제는 상품을 올릴때 일일이 검토하여 오염/데미지가 있는 경우 상품요약정보 란에 기재 해드리거나

사진을 찍어드리고  있습니다

착용하시는데 무리없는 아주 미세한 오염이나 데미지 등은 따로 기재해드리는 않코있습니다

유즈드 상품이다 보니 어쩔수없는 아주 미세한 오염은 양해부탁드립니다

 

6. 적립금 문의

적립금 사용은 2 만원 이상 구매시 사용가능하며 70% 이상 세일상품은 원가이하의 상품으로 적립금 사용이 불가능합니다

 

7. 어플 문의

푸시알림을 받으시려면 알림/앱 접근권한에 동의를 해주셔야 알림 받을실수 있으니 참고부탁드립니다

애플리케이션 설정에서 알림이 허용되 있는지 체크 부탁드립니다

 

8. 반품 및 환불 문의

반품은 제품을 받아보시고 반드시 1~2일 이내로 고객센터 혹은 게시판으로 꼭 접수해 주셔야 합니다

단순변심,사이즈 미스,아주 미세한 오염이나 데미지 등에 의한 교환,반품 배송비는 고객님 부담입니다

환불의 경우 수량이 하나뿐인 빈티지 아이템 특성상(착용여부,식별불가,재 판매시까지 드는 시간과 비용 등) 적립금 환불만 가능합니다 (핸즈폰결제,카드결제도 동일)

 

* 70%이상 세일 상품은 원가이하의 상품으로 교환이나 환불이 불가능합니다 *
 

앞으로도 더욱 노력하는 빈타제가 되겠습니다

감사합니다~~







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